Clubbb 利用規約
第 1 条(この規約について)
- この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社Alan(以下「当社」)が提供するスマートフォンアプリ「Clubbb」および関連するサービス(以下「本サービス」)を利用するすべての人(以下「ユーザー」)と当社との間の取り決めです。
- ユーザーは、本規約に同意したうえで本サービスを利用します。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
- 当社が本サービス内やウェブサイトで示すガイドライン、ヘルプ、通知文(以下「個別規定」)は本規約の一部です。本規約と個別規定の内容が食い違うときは、個別規定が優先します。
第 2 条(用語)
- 投稿: タイムライン、サークル、レター、1対1チャット、ラウンジ(部屋)その他本サービスに、ユーザーが送信するテキスト・画像・動画・絵文字・その他の情報。
- 年齢帯: 当社がユーザーの生年月日に基づいて割り当てる区分(13〜15 歳、16〜18 歳、19 歳以上)。
- 年齢確認: 身分証明書または学生証の画像により、ユーザーの生年月日を当社が確認する手続き。
- おやすみ: 本規約違反に対して当社が行う、一定期間の利用停止。
- 通話機能: 当社が将来提供する場合がある、ユーザー間の音声通話またはビデオ通話。
第 3 条(登録とアカウント)
- 本サービスの利用には、当社が定める方法(Apple または Google のアカウントによる認証など。当社は必要に応じて電話番号による認証を追加で求めることがあります)でアカウントを登録する必要があります。
- ユーザーは、登録時に正確な生年月日を申告し、変更があったときは速やかに修正しなければなりません。
- 一人のユーザーが持てるアカウントは一つです。他人になりすました登録、他人のアカウントや身分証を使った登録、アカウントの譲渡・貸与・売買はできません。
- ユーザーは、自分のアカウントを自分で管理する責任を負います。アカウントを使って行われた行為は、そのアカウントのユーザーが行ったものとして扱います。
- 当社は、登録内容に虚偽があると判断した場合、その他当社が不適切と判断した場合、登録を断り、または取り消すことがあります。
第 4 条(利用できる年齢と未成年の利用)
- 本サービスは 13 歳以上の人が利用できます。13 歳未満の人は登録できません。
- 15 歳未満の人は、親権者などの法定代理人(以下「保護者」)の同意を得てから登録してください。当社は、保護者の同意を確認するための手続きを求めることがあります。
- 15 歳以上 18 歳未満の人(未成年者)は、本規約に同意し本サービスを利用することについて、保護者の同意を得たものとして本サービスを利用してください。有料サービスの購入(第 13 条)は、保護者の同意が必要です。
- 保護者は、未成年者の本サービスの利用について、本規約に基づく責任を未成年者と共に負います。
- 当社は、保護者から求めがあった場合、当社が定める本人確認を経たうえで、未成年者のアカウントの停止や削除に応じることがあります。
第 5 条(年齢帯と年齢確認)
- 本サービスの主要な機能は年齢帯ごとに分かれており、異なる年齢帯のユーザー同士は原則として交流できません。
- 1対1チャットやレターの送信など当社が指定する機能を使うには、年齢確認が必要です。登録から一定期間が過ぎたときも、年齢確認を求めることがあります。
- 年齢確認のために送られた身分証明書などの画像は、確認の完了後 30 日以内に削除します。当社が保持するのは、生年月日、年齢帯、確認結果に限ります。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
- 年齢の虚偽申告、他人の身分証明書の利用、加工した画像の提出は禁止します。当社は、年齢確認の結果や本サービス内の発言などから申告年齢に疑いがあると判断した場合、再度の年齢確認を求め、または利用を制限することがあります。
第 6 条(本サービスの性質:出会いを目的としたサービスではありません)
- 本サービスは、同世代のユーザーが趣味や日常の話題で交流するためのものであり、異性交際・出会いを目的としたサービスではありません。
- 出会いを求める投稿(会う相手の募集、年齢や性別を指定した相手の募集など)や、特定の相手を個別の接触(対面、他のサービスでの連絡、写真・動画・声の交換など)に誘導する行為は禁止します。
- 当社は、本サービスが出会いの場として使われないよう、投稿内容の自動解析(第 8 条)や年齢帯の分離などの措置を講じます。
第 7 条(禁止行為)
ユーザーは、本サービスにおいて次の行為をしてはいけません。
- 外部の連絡先の交換・誘導: LINE、Instagram、Discord、TikTok その他のサービスの ID・アカウント名・QR コード・URL などを投稿し、または他のユーザーに求め、本サービス外での連絡に誘導する行為
- 出会い目的の募集・個別の接触への移行: 会うことの提案、写真・動画・音声の交換の要求、住まい・通学路・最寄り駅などの特定につながる質問、年齢や性別を指定した相手の募集
- 性的な画像・接触の要求: 性的な画像・動画を送ること、送るよう求めること、性的な行為を目的として接触を求めること
- 犯罪の勧誘・脅迫: 高額なアルバイトや「簡単に稼げる」などの勧誘、薬物、金銭の貸し借り・送金・ギフトカードの依頼、いわゆるパパ活・援助交際、違法行為の指南や教唆、自傷・自殺の教唆、身体への危害の予告その他の脅迫
- 第三者の個人情報の公開: 他人の本名、学校名、住所、電話番号、顔写真、他のサービスのアカウントなどを、本人の同意なく公開し、または特定につながる形で書く行為。本サービス内のやり取りを本人の同意なく本サービス外に持ち出す行為
- 執拗な嫌がらせ: 特定の相手に対して、相手が拒んだ後も、時間や部屋をまたいで、または複数人で、攻撃的な言動を続ける行為
- 業者・なりすまし・スパム: 営業目的の宣伝、当社や他人になりすます行為、同じ内容の大量投稿、自動化された投稿
- 年齢詐称: 成人が未成年であると偽って登録または利用する行為、その他年齢帯を偽る行為
- 本サービスの運営を妨げる行為、不正アクセス、システムへの過度な負荷をかける行為、本サービスのデータを無断で収集する行為
- 法令または公序良俗に反する行為、他のユーザーや第三者の権利を侵害する行為、その他当社が本サービスの目的に照らして不適切と判断する行為
第 8 条(投稿内容の自動解析と閲覧への同意)
本サービスを安全に保つため、ユーザーは次の事項に同意します。
- 自動解析: 当社は、ユーザーが送信するすべての投稿(1対1チャット、レター、ラウンジ内のテキストなど、他のユーザーとの間の通信を含みます)および画像・動画を、送信直後から機械的に解析します。解析は、当社が委託する OpenAI、Google などの事業者が提供する AI(大規模言語モデル)を用いて行い、第 7 条の禁止行為やユーザーの安全に関わる兆候の検知、年齢の確認に利用します。解析の結果、当社は投稿を非表示または削除することがあります。
- 通話機能: 当社が通話機能を提供する場合、通話の相手、開始・終了時刻、通話時間などの記録(通話内容そのものを除きます)を、安全確保と通報対応のために取得・利用します。通話内容の解析を行うときは、あらかじめ本サービス内で告知し、改めて同意を求めます。
- 人による閲覧: 当社の担当者は、本規約違反の疑いがある場合、通報があった場合、自動解析の結果を確認する場合、および法令に基づく請求に対応する場合に限り、投稿(他のユーザーとの間の通信を含みます)を閲覧します。閲覧は、これらの目的に必要な範囲に限ります。
- 第三者への開示: 当社は、法令に基づく場合、捜査機関・裁判所その他の公的機関から適法な手続きにより求められた場合、および他のユーザーや第三者の生命・身体・財産を守るために必要な場合に、投稿やアカウント情報を開示することがあります。
- 運営者の参加: 当社の担当者は、本サービスの運営状況や安全性を確認するために、ユーザーとして本サービスに参加することがあります。当社が運営者としてユーザーに働きかけるときは、運営者であることを明示します。
- 本条の解析・閲覧・開示は、電気通信事業法上の通信の秘密との関係で、ユーザーの同意と法令に基づいて行います。当社は、本条の目的以外に通信の内容を利用しません。
第 9 条(投稿内容の権利)
- 投稿の著作権は、投稿したユーザーに帰属します。
- ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供・改善・宣伝、および本規約に基づく安全確保のために必要な範囲で、投稿を無償で利用(複製、公開、解析、翻案を含みます)することを許諾し、著作者人格権を行使しないものとします。
- ユーザーは、投稿について第三者の権利を侵害していないことを保証します。
第 10 条(通報・ブロック・ミュート)
- ユーザーは、本規約違反や不快な行為を本サービス内の機能で通報できます。当社はすべての通報を確認します。
- ユーザーは、他のユーザーをブロックまたはミュートし、ラウンジへの招待やチャットの受信を制限できます。
- 当社は、通報の内容と対応の結果を通報者に個別に知らせる義務を負いません。
第 11 条(違反への対応:警告・おやすみ・永久停止)
- 当社は、ユーザーが本規約に違反し、または違反するおそれがあると判断した場合、投稿の非表示・削除、警告、おやすみ、アカウントの永久停止、その他必要な措置を行うことができます。措置は、違反の内容と回数に応じて当社が定める基準により決まり、自動的に適用されることがあります。
- おやすみは 3 日から 1 年までの期間で、違反の重さと過去の違反回数に応じて段階的に長くなります。おやすみの間、ユーザーは本サービスを利用できず(閲覧を含みます)、当該ユーザーの投稿等は他のユーザーから表示されません(おやすみが明けると再び表示されます)。おやすみが明けて戻るときは、当社が定める手続き(約束の確認と年齢確認のやり直しなど)が必要です。
- 永久停止は、犯罪の勧誘・脅迫(第 7 条第 4 号)など特に重大な違反、または違反の繰り返しに対して行います。永久停止となったユーザーは、以後本サービスに登録できません。当社は、再登録を防ぐために必要な情報を保持します。
- 異議申立て: 措置に納得できないユーザーは、本サービス内の問い合わせフォームから異議を申し立てることができます。当社は内容を確認し、措置が誤りだったと判断したときは速やかに措置を解除します。当社は、判断の理由の詳細を開示する義務を負いません。
- 当社は、本条の措置によってユーザーに生じた損害について責任を負いません。
第 12 条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することができます。ラウンジの開室時間や年齢帯ごとの機能は、当社の判断で変更することがあります。
- 当社は、システムの保守、障害、通信環境、天災その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
第 13 条(有料サービス)
- 当社は、本サービスの一部を有料で提供することがあります。料金、支払方法、解約方法などは、購入画面と「特定商取引法に基づく表記」に定めます。
- 有料サービスの購入は Apple App Store または Google Play を通じて行い、支払いと返金は各ストアの規約に従います。
- 未成年者が有料サービスを購入するときは、保護者の同意が必要です。保護者の同意なく購入が行われた場合の取消しについては、当社が定める窓口で受け付けます。
第 14 条(退会・アカウントの削除)
- ユーザーは、本サービス内の設定からいつでもアカウントを削除できます。
- アカウントを削除しても、法令上の義務、他のユーザーの安全、および永久停止の維持のために必要なデータは、プライバシーポリシーに定める期間保持します。
- 当社は、ユーザーが一定期間本サービスを利用しない場合、事前に通知したうえでアカウントを削除することがあります。
第 15 条(免責)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の欠陥(安全性、正確性、完全性、特定の目的への適合性を含みます)がないことを保証しません。
- 本サービスにおけるユーザー同士のやり取り、および本サービスを通じて知り合ったユーザー同士の本サービス外での行為について、当社は責任を負いません。ユーザー間で紛争が生じたときは、ユーザーが自らの責任で解決します。
- 当社の自動解析や措置は、すべての違反を漏れなく検知することを保証するものではありません。
- 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その範囲は、ユーザーが当社に直近 12 か月間に支払った有料サービスの対価の額を上限とします。消費者契約法その他の法令により本項の制限が認められない場合は、その法令が認める範囲で制限します。
第 16 条(本規約の変更)
- 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更するときは、変更後の内容と効力発生日を本サービス内またはウェブサイトで、効力発生日より前に周知します。
- 変更後に本サービスを利用したユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなします。ユーザーの権利を制限し、または義務を加える重要な変更については、本サービス内で改めて同意を求めることがあります。
第 17 条(連絡方法)
- 当社からユーザーへの連絡は、本サービス内の通知、登録された電話番号へのメッセージ、またはウェブサイトへの掲載により行います。
- ユーザーから当社への連絡は、本サービス内の問い合わせフォームまたは次のメールアドレスで受け付けます: support.clubbb@alan-technology.com
第 18 条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第 19 条(運営者情報)
- 運営会社
- 株式会社Alan
- 名称
- 株式会社Alan(Alan Inc.)
- 所在地
- 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
- 代表者
- 代表取締役 生駒 和弥
- 連絡先
- support.clubbb@alan-technology.com
- ウェブサイト
- https://alan-technology.com/
- 電気通信事業の届出番号
- [届出番号](関東総合通信局、2026-09-24 届出)