Clubbb における児童の性的虐待と搾取（CSAE）に対する基準

最終更新: 2026 年 10 月 4 日 下書き（弁護士未確認）
運営者: 株式会社Alan（Alan Inc.）

株式会社Alan（以下「当社」）は、スマートフォンアプリ「Clubbb」を 13 歳以上の中高生・学生のために運営しています。利用者の多くが未成年である以上、児童の性的虐待と搾取（Child Sexual Abuse and Exploitation、CSAE）を一件も起こさないことを、サービスの前提としています。この基準は、当社が禁止すること、見つける方法、見つけたときにすることを定めます。

1. 禁止する行為

Clubbb では、次の行為をいかなる形でも禁止します。該当する投稿・メッセージ・画像は直ちに削除し、行為者のアカウントは永久に停止します。

1. 児童性的虐待コンテンツ（CSAM）: 18 歳未満の人の性的な画像・動画・描写（実写、イラスト、AI 生成を含む）を、投稿・送信・保存・要求・交換すること。
2. 性的な画像や行為の要求: 18 歳未満の人に、自分や他人の性的な画像・動画を送るよう求めること、性的な行為をするよう求めること、性的な内容の会話に誘い込むこと。
3. グルーミング: 性的な目的で未成年と信頼関係を築こうとすること。年齢を偽って未成年に接近すること、プレゼント・金銭・ゲーム内アイテムなどを対価に性的な行為や画像を求めること、保護者に秘密にするよう促すこと。
4. 性的搾取を目的とした接触: 会うことの提案、他のサービス（LINE、Instagram、Discord など）への誘導、住まい・通学路・学校の特定につながる質問を、性的な目的で行うこと。いわゆるパパ活・援助交際の勧誘を含みます。
5. 性的な脅迫（セクストーション）: 性的な画像を公開すると脅して、金銭・画像・行為を要求すること。
6. 未成年の性的対象化: 未成年を性的に描写・評価する発言、性的な目的で未成年の情報を集めること。
7. 上記の行為の助長: 方法を教える、CSAM の入手先を示す、上記の行為を称賛・正当化すること。

これらは、利用規約第 7 条（禁止行為）の中で最も重大な違反として扱います。

2. 見つける方法

• すべての投稿・メッセージを自動で確認します。 タイムライン、サークル、レター、1 対 1 チャット、ラウンジ（部屋）のテキストは、送信直後に AI（大規模言語モデル）が確認し、上記の行為の兆候があるものは数秒で非表示にします。画像は確認が終わるまで表示されません。
• 年齢帯を分けています。 13〜15 歳、16〜18 歳、19 歳以上の年齢帯をまたぐやり取りはできません。1 対 1 チャットは、身分証による年齢確認を済ませた同じ年齢帯の人同士に限ります。成人が未成年を装う「年齢詐称」は自動で検知し、停止と再確認の対象にします。
• 外部への誘導を止めます。 他のサービスの ID・QR コード・URL、会う約束、個人情報の特定につながる発言は自動で非表示になります。
• 人が確認します。 自動確認で疑わしいと判定されたものと、利用者からの通報は、当社の担当者が内容と前後の文脈を確認します。永久停止はすべて人が承認します。

3. 見つけたときにすること

1. 直ちに削除・非表示にし、行為者のアカウントを永久に停止します。永久停止となった人は、別の Apple / Google のアカウントでも、同じ身分証でも再登録できません。
2. 証拠を保全します。該当する投稿・画像・やり取り・アカウント情報・ログを、法令に基づく照会に応じるために、他の利用者から見えない状態で保存します。
3. 通報します。 CSAM を認識した場合、警察（都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口）に通報し、必要に応じてインターネット・ホットラインセンター（IHC）に情報提供します。捜査機関からの照会には、法令に基づいて速やかに応じます。
4. 被害を受けた利用者を支えます。 本人に相談窓口（警察相談専用電話 #9110、こどもの人権 110 番、チャイルドライン、各都道府県の性犯罪被害相談電話 #8103 など）を案内し、保護者からの申し出に対応します。
5. 再発を防ぎます。 事案の手口を自動確認の基準に反映します。

4. 通報の方法

Clubbb では、アプリの中からすぐに通報できます。

• 投稿・メッセージを長押し、またはユーザー・部屋のメニューから 「通報」 を選び、理由（「性的な内容・要求」「外部への誘導」など）を選びます。アプリを離れる必要はありません。
• 通報はすべて確認し、原則 24 時間以内（最長 3 営業日）に対応します。通報した人の情報は、通報された人には伝えません。
• アプリを使っていない方（保護者、学校、他のサービスの運営者など）からの通報も受け付けます: support.clubbb@alan-technology.com（件名に「児童の安全」とお書きください）。
• 緊急の場合（今まさに危険がある場合）は、まず警察（110）に連絡してください。

5. 法令の遵守

当社は、児童買春、児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律（児童ポルノ禁止法）、児童福祉法、各都道府県の青少年保護育成条例、インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律（出会い系サイト規制法）、青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律、プロバイダ責任制限法、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業法その他の関係法令を遵守します。Clubbb は出会いを目的としたサービスではなく、異性交際の誘引となる行為を禁止・自動検知しています。

6. 児童の安全に関する連絡担当者

当社の児童の安全に関する取り組みについては、次の担当者が責任を持ちます。

捜査機関・自治体・学校・保護者・他の事業者からのお問い合わせも、上の窓口で受け付けます。

7. この基準の見直し

この基準は、法令の改正、Apple / Google のポリシーの変更、運用で得た知見に応じて見直し、変更したときはこのページで公表します。

制定日: 2026 年 [ ] 月 [ ] 日